Nuestra vasta experiencia en la industria y nuestra pericia en apoyo y servicio técnico nos distingue. Cuando se asocia con ACDI, su personal puede centrarse en las competencias básicas que le dan una ventaja competitiva, mientras que deja los dolores de cabeza de una división de apoyo técnico completo a los profesionales. ACDI actúa como los especialistas de apoyo profesional para su organización, así que no tiene que hacerlo. Mientras tanto, sus valiosos clientes tienen acceso a los mejores servicios profesionales de su clase, incluyendo: soporte, resolución de problemas, capacitación y más.

Profesionales experimentados, es lo que distingue a ACDI.

La División de Servicios Profesionales de ACDI está compuesta por múltiples departamentos dedicados a servir las necesidades únicas de su cliente.

Términos y condiciones de los acuerdos de nivel de servicio

La ACDI no será responsable del incumplimiento de un compromiso de nivel de servicio si el fallo es causado por: i) cualquier violación o incumplimiento, o la negligencia o los actos u omisiones intencionales de un usuario final o sus empleados o agentes; ii) un fallo en cualquier equipo, software o sistema no suministrado por ACDI, iii) problemas o cuestiones de configuración o integración con los propios sistemas, computadoras o instalaciones de red de un usuario final, iv) falta de disponibilidad de Internet o fallo en las redes de comunicación o servicios de energía.