Número gratuito en EE.UU. - 800.990.2234 Soporte de Software - 877.290.3327 México - 01.800.099.0311 Argentina - 54.11.5218.0464 Colombia - 57.13819102
Cuándo y a quién comprometerse
Tanto si es un nuevo revendedor de ACDI, como si es un socio desde hace mucho tiempo, queremos facilitarle al máximo la obtención de la ayuda que necesita. A continuación encontrará nuestros departamentos, y cuándo contactarlos.
Ventas internas
Cuando: - Soporte de ventas - Asistencia para cotizaciones - Información del producto - Inicio de sesión para revendedores - Formación de recursos para nuevos distribuidores - Acceso al portal de PaperCut
¿Quién? Número gratuito en EE.UU. - 800.990.2234 sales@acd-inc.com
México - 01.800.099.0311
Instala
Cuando: - Consultas previas a la instalación - Citas previas a la instalación - Instalación del software - Personalización - Integración
¿Quién? installs@acd-inc.com
Soporte de hardware
Cuando: - Soporte de hardware - Problemas técnicos del hardware - Problemas de conectividad del hardware - Personalización del hardware - Envío de productos
¿Quién? Número gratuito en EE.UU. - 800.990.2234 hardware.support@acd-inc.com
Garantía y devoluciones
Cuando: - Reemplazo de hardware - Productos incorrectos - Reclamaciones de garantía
¿Quién? Número gratuito en EE.UU. - 800.990.2234 returns@acd-inc.com
Ventas regionales
Cuando: - Oportunidades - Educar - Tren - Presente
¿Quién? Número gratuito en EE.UU. - 800.990.2234 Solicitar un juicio - trials@acd-inc.com
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Procesamiento de la orden
Cuando: - Poner órdenes - Órdenes de seguimiento
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Soporte de software
Cuando: - Problemas posteriores a la instalación - Solución de problemas - Tickets de soporte - Problemas de software - Soporte multilingüe
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