Ciclo de vida del proyecto
Guía del proceso de instalación
1. CORREO ELECTRÓNICO Recibirás un correo electrónico de inicio de proyecto de tu jefe de proyecto. Este correo electrónico pedirá que se programe una llamada previa e incluirá un resumen del ciclo de vida del proyecto. |
2. PRE LLAMADA Declaración de Trabajo (SOW) - ACDI enviará un SOW después de la Pre-llamada. |
3. SE NECESITA LA FIRMA DE INICIO PARA LA CERDA El revendedor debe firmar un SOW para poder programar las sesiones. |
4. PROGRAMAR LAS SESIONES Sesiones - Puede ser necesaria una o varias sesiones para la instalación completa. Se instala PaperCut y se proporciona formación de administrador. Durante la vida del proyecto, envíe un correo electrónico al Coordinador del Proyecto y al Ingeniero de Servicios Profesionales para obtener apoyo. |
5. SE NECESITA LA FIRMA DE FINALIZACIÓN PARA LA CERDA El revendedor proporciona una firma de terminación para finalizar la instalación. |
6. PROYECTO CERRAR Después de 5 días sin problemas, el proyecto se cierra y se traslada al apoyo. |
7. PASAR A APOYAR Soporte de software: 1.877.290.3327 | software.support@acd-inc.com |