Couverture cartographique de l'ACDI

Numéro gratuit aux États-Unis - 800.990.2234
Support logiciel - 877.290.3327
Mexique - 01.800.099.0311
Argentine - 54.11.5218.0464
Colombie - 57.13819102

Quand et qui engager

Que vous soyez un nouveau revendeur d'ACDI ou un partenaire de longue date, nous voulons vous faciliter au maximum l'obtention de l'aide dont vous avez besoin. Vous trouverez ci-dessous la liste de nos services, et la date à laquelle vous pouvez les contacter.

Ventes internes

Quand :
- Aide à la vente
- Assistance aux devis
- Informations sur les produits
- Logins des revendeurs
- Formation des nouveaux concessionnaires
- Accès au portail PaperCut

Qui :
Icône de téléphoneNuméro gratuit aux États-Unis - 800.990.2234
Icône de courrier électroniquesales@acd-inc.com

Icône de téléphoneMexique - 01.800.099.0311

Installe

Quand :
- Consultations préalables à l'installation
- Rendez-vous avant l'installation
- Installation des logiciels
- Personnalisation
- Intégration

Qui :
Icône de courrier électroniqueinstalls@acd-inc.com

Support matériel

Quand :
- Support matériel
- Questions techniques relatives au matériel
- Problèmes de connectivité matérielle
- Personnalisation du matériel
- Expédition de produits

Qui :
Icône de téléphoneNuméro gratuit aux États-Unis - 800.990.2234
Icône de courrier électroniquehardware.support@acd-inc.com

Garantie et retours

Quand :
- Remplacement du matériel
- Produits incorrects
- Demandes de garantie

Qui :
Icône de téléphoneNuméro gratuit aux États-Unis - 800.990.2234
Icône de courrier électroniquereturns@acd-inc.com

Ventes régionales

Quand :
- Opportunités
- Éduquer
- Train
- Présenter

Qui :
Icône de téléphoneNuméro gratuit aux États-Unis - 800.990.2234
Icône de courrier électroniqueDemander un procès - trials@acd-inc.com

Icône de téléphoneMexique - 01.800.099.0311

Traitement des commandes

Quand :
- Passer des commandes
- Suivi des commandes

Qui :
Icône de téléphoneNuméro gratuit aux États-Unis - 800.990.2234
Icône de courrier électroniqueorders@acd-inc.com

Icône de téléphoneMexique - 01.800.099.0311

Support logiciel

Quand :
- Questions relatives à la post-installation
- Dépannage
- Billets de soutien
- Problèmes de logiciels
- Support multilingue

Qui :
Icône de téléphoneÉTATS-UNIS - 877.290.3327
Icône de courrier électroniquesoftware.support@acd-inc.com
Soumettre un billet →

Icône de téléphoneMexique - 01.800.099.0311
Icône de téléphoneArgentine - 54.11.5218.0464
Icône de téléphoneColombie - 57.13819102