ACDIマップカバレッジ

米国内フリーダイヤル - 800.990.2234
ソフトウェアサポート - 877.290.3327
メキシコ - 01.800.099.0311
アルゼンチン - 54.11.5218.0464
コロンビア - 57.13819102

いつ、誰を巻き込むか

ACDIを初めてご利用になる方も、長年のパートナーの方も、必要なサポートを簡単に受けられるようにしたいと考えています。以下に、当社の担当部署と連絡先をご紹介します。

インサイドセールス

いつだ?
- 営業サポート
- 見積もり支援
- 製品情報
- リセラーログイン
- ニューディーラーリソース研修
- PaperCutポータルアクセス

誰だ?
電話アイコン米国内フリーダイヤル - 800.990.2234
メールアイコンsales@acd-inc.com

電話アイコンメキシコ - 01.800.099.0311

インストール

いつだ?
- インストール前のコンサルテーション
- インストール前の予約
- ソフトウェアのインストール
- カスタマイズ
- 統合

誰だ?
メールアイコンinstalls@acd-inc.com

ハードウェアサポート

いつだ?
- ハードウェアサポート
- ハードウェアの技術的な問題
- ハードウェアの接続性の問題
- ハードウェアのカスタマイズ
- 製品出荷

誰だ?
電話アイコン米国内フリーダイヤル - 800.990.2234
メールアイコンhardware.support@acd-inc.com

保証と返品

いつだ?
- ハードウェアの交換
- 誤った製品
- 保証請求

誰だ?
電話アイコン米国内フリーダイヤル - 800.990.2234
メールアイコンreturns@acd-inc.com

地域営業

いつだ?
- 機会
- 教育する
- 汽車
- プレゼント

誰だ?
電話アイコン米国内フリーダイヤル - 800.990.2234
メールアイコントライアルを申し込む - trials@acd-inc.com

電話アイコンメキシコ - 01.800.099.0311

注文処理

いつだ?
- ご注文について
- 注文の追跡

誰だ?
電話アイコン米国内フリーダイヤル - 800.990.2234
メールアイコンorders@acd-inc.com

電話アイコンメキシコ - 01.800.099.0311

ソフトウェアサポート

いつだ?
- インストール後の問題
- トラブルシューティング
- サポートチケット
- ソフトウェアの問題
- 多言語対応

誰だ?
電話アイコン米国 - 877.290.3327
メールアイコンsoftware.support@acd-inc.com
チケットを提出する → チケットを提出してください。

電話アイコンメキシコ - 01.800.099.0311
電話アイコンアルゼンチン - 54.11.5218.0464
電話アイコンコロンビア - 57.13819102