Cobertura do Mapa ACDI

U.S. Toll Free - 800.990.2234
Suporte de software - 877.290.3327
México - 01.800.099.0311
Argentina - 54.11.5218.0464
Colômbia - 57.13819102

Quando e quem engajar

Se você é um novo revendedor da ACDI, ou um parceiro de longa data, queremos facilitar ao máximo a obtenção da ajuda de que necessita. Abaixo você encontrará nossos departamentos, e quando contatá-los.

Vendas internas

Quando:
- Suporte de vendas
- Assistência de cotações
- Informações sobre produtos
- Logins de Revendedores
- Treinamento de Recursos para Novos Revendedores
- Acesso ao Portal PaperCut

Quem:
Ícone telefônicoU.S. Toll Free - 800.990.2234
Ícone de e-mailsales@acd-inc.com

Ícone telefônicoMéxico - 01.800.099.0311

Instalações

Quando:
- Consultas pré-instalação
- Pré-Instalação Nomeações
- Instalação de software
- Customização
- Integração

Quem:
Ícone de e-mailinstalls@acd-inc.com

Suporte de Hardware

Quando:
- Suporte de Hardware
- Questões Técnicas de Hardware
- Questões de Conectividade de Hardware
- Personalização de Hardware
- Envio de produtos

Quem:
Ícone telefônicoU.S. Toll Free - 800.990.2234
Ícone de e-mailhardware.support@acd-inc.com

Garantia e Devoluções

Quando:
- Substituição de Hardware
- Produtos Incorretos
- Pedidos de garantia

Quem:
Ícone telefônicoU.S. Toll Free - 800.990.2234
Ícone de e-mailreturns@acd-inc.com

Vendas regionais

Quando:
- Oportunidades
- Educar
- Trem
- Presente

Quem:
Ícone telefônicoU.S. Toll Free - 800.990.2234
Ícone de e-mailSolicite um julgamento - trials@acd-inc.com

Ícone telefônicoMéxico - 01.800.099.0311

Processamento de pedidos

Quando:
- Colocação de pedidos
- Rastreamento de ordens

Quem:
Ícone telefônicoU.S. Toll Free - 800.990.2234
Ícone de e-mailorders@acd-inc.com

Ícone telefônicoMéxico - 01.800.099.0311

Suporte de software

Quando:
- Questões Pós-Instalação
- Solução de problemas
- Tickets de apoio
- Questões de software
- Suporte Multilíngüe

Quem:
Ícone telefônicoU.S. - 877.290.3327
Ícone de e-mailsoftware.support@acd-inc.com
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Ícone telefônicoColômbia - 57.13819102